от 90 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Привет!
Мы — аккредитованная продуктовая IT-компания «Первый ОФД».
Создаем и развиваем сервисы для ритейла, рынка e-commerce и производственных компаний сегмента FMCG.
В нашей продуктовой линейке представлены сервисы
— аренды облачных касс «под ключ»;
— услуг по передаче фискальных данных (ОФД) и электронных документов (ЭДО);
— онлайн-аналитики на основе данных о продажах из чеков.
Твои задачи
- 2-я линия технической поддержки e-commerce проектов;
- Мониторинг состояния сервисов, обработка аллертов, инцидент менеджмент;
- Обработка запросов от клиентов и партнеров и решение типовых инцидентов в соответствии с регламентами сервис-деск и инструкциями (базой знаний);
- Работа с логами
- Постановка задач для продукта/разработки/devops, если для решения запроса клиента требуется эскалация обращения;
- Разработка решений, их тестирование и внедрение с использованием среды разработки, тестирования и продуктивной эксплуатации;
- Выполнение функционального, кросс-браузерного, кросс-платформенного тестирования;
- Создание и верстка отчетов (умение работать с таблицами Excel в формате CSV)
От тебя мы ожидаем
Будет плюсом
Что мы предлагаем
— график: день/ночь/2 выходных;
Ждем вашего отклика и будем рады познакомиться! :)
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Кожевнический проезд, 3
Контактная информация
Первый ОФД
Сайт: 1-ofd.ru
Почта: info@1-ofd.ru
Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Москва
Щелковская
Полный день
Подробное описание
27 марта
Не указана
Москва
Полный день
Подробное описание
4 августа
до 100 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
22 октября