Специалист технической поддержки (1 линия)

от 40 000 до 50 000 ₽ на руки

Доксинбокс

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Привет!

Мы - продуктовая IT-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Нам доверяют более 11 000 клиентов, среди них: Токио-City, Black Star Burger, Rostic`s, Додо Пицца и многие другие.

Мы растём и развиваемся, сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки (голосовой линии).

У нас ты сможешь:

  • получить опыт работы в технической поддержке B2B: обучим, даже если у тебя совсем нет опыта работы
  • стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале: 80% обращений клиентов у нас решаются в звонке
  • вырасти в рамках отдела технической поддержки: ты сможешь расти как горизонтально, так и вертикально
  • получить экспертность в сфере юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО)

Ты нам точно подходишь, если твои суперсилы это клиентоориентированность и грамотная устная речь, а также есть огромное желание обучиться работе с технически непростым продуктом.

Тебе точно к нам:

  • если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов
  • если у тебя есть опыт работы в пользовательской поддержке или call-центре, то это будет большим плюсом

Мы предлагаем:

  • безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании)
  • полностью удаленную работу
  • полностью белая зарплата 40 000р на руки +премиальная часть
  • график работы 5\2 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
  • возможности карьерного роста, как в рамках отдела, так и в смежные подразделения
  • работу в кайф: замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей
  • инновационность: мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом
  • крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия
  • компенсацию обучения, удаленного рабочего места

Ключевые навыки

Грамотная устная речь
Клиентоориентированность

Контактная информация

Доксинбокс

Сайт: docsinbox.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Ладожская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

14 июля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

30 октября

#

Санкт-Петербург

Достоевская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

8 июля