Мы в «Стерхов нетворкс» занимаемся ИТ-аутсорсингом – обслуживаем компьютерные сети организаций среднего бизнеса. И ищем в команду коллегу на задачи технической поддержки
- Консультации пользователей по работе с компьютерной техникой
- Настройка и обслуживание рабочих мест
- Оперативное решение проблем по заявкам (принятым по почте, телефону, устно)
- Периодические выезды к клиентам (где-то 70% вопросов решается удаленно)
- Работа в системе мониторинга ИТ-инфраструктуры, контроль бэкапов
- Администрирование сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы)
- Управление серверным оборудованием (преимущественно windows-системы)
Требования:
- Опыт работы от 3 лет
- Знание и навыки обслуживания компьютерной техники и типичного ПО
- Умение подключить/настроить принтер/МФУ/IP-телефон/коммутатор и т.д.
- Желателен опыт работы с доменными сетями
- Понимание принципов работы ЛВС
- Опыт настройки следующих систем будет преимуществом:
- Управляемые коммутаторы, маршрутизаторы
- Системы виртуализации
- Доменная инфраструктура
- Клиент-серверные системы 1С
- Системы, работающие в режиме высокой доступности – различные кластеры, фермы RDS, балансировщики и т.д.
- Хорошие коммуникативные навыки (конструктивное общение с клиентами, его много), оптимизм и позитивный настрой
- Нацеленность на результат, умение планировать и решать проблемы
Условия:
- Оформление c первого рабочего дня по ТК РФ;
- График работы 5/2
- Офис в центре города, комфортное рабочее место
- Отпуска, больничные и т.д. по ТК
- Сильная команда – реальные возможности профессионального роста
- Корпоративная сотовая связь
- Компенсация ГСМ либо такси
- Чай, кофе и т.д.