Сетевой инженер службы технической поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

UserGate

Новочеркасская

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

UserGate — технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов, устойчивость информационных систем и объектов КИИ.

Офисы компании находятся в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Томске и Минске.

Наш отдел технической поддержки – это не техподдержка в привычном понимании этого слова, это надежда и опора для наших партнеров. В команде работают лучшие специалисты в своей сфере. В эти дни мы трансформируемся, растём и нам нужны коллеги и единомышленники, которые станут частью глобального успеха.

Вам предстоит:

  • оказывать помощь по внедрению и эксплуатации решений UserGate: межсетевые экраны нового поколения, системы централизованного управления платформами, системы сбора, обработки и анализа журналов;
  • искать и анализировать симптомы для выявления причин ситуаций, с которыми сталкиваются наши заказчики;
  • принимать участие в развитии продуктов: выдвигать предложения по оптимизации, внедрению нового функционала, работать над поиском и исправлением багов.

Мы ждем от вас:

  • глубокое знание сетевых технологий и протоколов, понимание принципов конфигурирования локальных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, принципы работы firewall, AD);
  • опыт системного администрирования Linux;
  • чтение и анализ лог файлов;
  • понимание протоколов, методов авторизации и аутентификации;
  • опыт работы с сертификатами;
  • опыт работы с решениями для виртуализации: создание и настройка виртуальных машин;
  • умение собрать необходимые данные и воспроизвести ситуацию, возникшую у заказчика, в тестовой среде.

Будет плюсом:

  • опыт работы системным администратором или в службе технической поддержки от 1 года;
  • опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Huawei, Check Point, Fortinet, Palo Alto Networks;
  • опыт в написании скриптов: Bash, Python;
  • грамотная речь, хороший письменный и устный русский язык;
  • английский язык на уровне свободного чтения технической документации.

Мы предлагаем:

  • работу в растущей команде, с людьми, знающими и любящими свое дело;

  • трудоустройство по ТК РФ с испытательным сроком 3 месяца;

  • достойную оплату труда (обсуждаем на собеседовании);

  • гибкий график работы – смещенное начало и окончание рабочего дня, возможность оперативно брать дни отпуска, а также брать в течение года 3 дня больничных без больничного листа с полной оплатой (в первый год 1 день);

  • пакет льгот: расширенная программа ДМС со стоматологией, стационаром и помощью на дому, страхование родственников, компенсация оплаты фитнеса, подарки к мероприятиям;

  • комфортный, современный офис;

  • душевные корпоративы: дважды в год мы собираем сотрудников всех офисов, чтобы обсудить важные рабочие моменты, поделиться новостями, а также приятно провести время и повеселиться.

Ключевые навыки

Tcp/ip
Cisco
Linux
Информационные технологии
Dhcp
Dns
Hibernate
Proxyman
Firewall
Tornado
Ccna
Техническая поддержка
Сетевые технологии
Виртуализация
Osi
Маршрутизация динамическая

Адрес

Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 64В

Контактная информация

UserGate

Сайт: usergate.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 22.10.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Новочеркасская

Полный день

Подробное описание

8 июля

#

Санкт-Петербург

Гостиный двор

и еще 3 станции

Полный день

Подробное описание

25 августа