Специалист технической поддержки (системный администратор)

Промышленная группа АЛ5 в поиске Специалиста 1 линии ИТ поддержки на график сменный график работы 2\2 с 8.00 до 20.00:

Обязанности:

• Регистрация заявок, классификация, распределение
• Первичная диагностика проблемы
• Решение заявок по телефону или удаленному доступу
• Эскалация на 2 линию поддержки
• Ведение базы знаний
• Выполнение задач по настройке и обслуживанию рабочих мест

Требования:

• Знание прикладного и офисного ПОЗнания принципов построения сетей
• Понимание принципов работы GPO
• Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя
• Уверенная, грамотная речь

Удаленный или гибридный режим работы не рассматривается!