Юздеск — это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы входим в реестр аккредитованных IT компаний.
Наша работа — саппортить саппорт. Мы помогаем компаниям улучшать качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и аналитики работы отдела поддержки.

С нами работают уже более 400 компаний, среди них Мегафон, Redmond, Банк Открытие, Билайн, Skillbox, Simplewine, Boxberry, igooods, CДЭК и др. Каждый день тысячи агентов поддержки работают в системе и помогают клиентам разных компаний быстро и качественно решать любые вопросы.

Что нужно делать:

Участвовать в проектировании сложной и интересной архитектуры;
Улучшать качество внутренних продуктов;
Участвовать в создании, планировании, разработке и поддержке ключевых частей системы;
Рефакторить существующие решения;

Нам важно:

Знание PHP 8+;
Опыт работы с Laravel 9+;
Знание MySQL 8+ понимание работы индексов и умение оптимизировать запросы;
Навыки работы с Linux;
Отличное понимание ООП, SOLID, знание паттернов и умение их применять;
Умение писать тестируемый и безопасный код, знание PHPUnit;
Опыт коммерческой разработки от 3-х лет.

Будет преимуществом:

Опыт разработки высоконагруженных проектов и внедрение внешних интеграций;
Опыт работы с Redis;
Знание REST, Open API, Swagger;
Опыт работы с очередями и брокерами сообщений (RabbitMQ, Apache Kafka);
Знание и опыт работы с разными веб протоколами (HTTP2, WebSocket, Protobuf (gRPC));
Опыт работы с поисковым движком ElasticSearch;
Опыт работы с другими языками например Node.js или Go;
Опыт работы с Mongo или другими NoSQL решениями;
Навыки работы с Docker;
Опыт работы с Clickhouse;
Навыки настройки c nginx, php-fpm, supervisor, cron.

Работа в Юздеске это:

Комфортный формат работы (гибрид \ удалёнка);
Оформление по ТК РФ и возможность иметь все привилегии сотрудника ИТ-компании.
Работа с классным и востребованным продуктом, где каждый день ты видишь результат своей работы.
У нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом.
Каждый квартал у всех сотрудников есть возможность взять 3 дня дополнительных выходных.
Корпоративы, обучение за счёт компании и ежегодная клиентская конференция ConfUse с тимбилдингом после неё - мы приглашаем всех наших сотрудников и оплачиваем им проезд и проживание в Москве на несколько дней.

Backend-разработчик PHP