Специалист технической поддержки игроков

от 25 000 ₽ до вычета налогов

Логрус АйТи

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Частичная занятость

График работы

Внимание! Подработка! Можно совмещать в том числе с учебой, можно совмещать с другими подработками.

Мы открываем набор в службу технической поддержки игроков в Москве!

Денно и нощно мы помогаем пользователям с возникшими неполадками, оберегаем от трудностей и улучшаем общее впечатление от игрового процесса.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Вы будете:

  • Стоять на страже спокойствия наших пользователей, разрешать возникшие технические проблемы и отвечать на вопросы;
  • Искать и находить решение даже самых сложных проблем игроков (через запросы и чаты);
  • С благодарностью принимать отзывы от всех игроков и стремиться помочь чуть больше, чем вас просили изначально.

Не каждому под силу справиться с такой сложной задачей!

Наши агенты должны обладать следующими качествами:

  • Грамотный устный и письменный русский язык;
  • Высокая скорость обучения и быстрое усвоение новой информации;
  • Готовность к посменной работе (включая ночные смены);
  • Коммуникабельность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Feedback-ориентированность (умение правильно и активно искать, а также давать обратную связь).

Помимо качеств нам важны следующие навыки:

  • Технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности);
  • Умение рассуждать логически и выстраивать причинно-следственные связи;
  • Инициативность;
  • English Intermediate and higher. Умение читать и писать.

Дополнительным плюсом будет:

  • Опыт работы в поддержке;
  • Опыт работы с системами Service Desk;
  • Опыт в проектах Riot Games.

Скорее всего, у вас осталась еще пара очень важных вопросов.

Что я получу за свои труды:

  • Возможность каждый день узнавать что-то новое;
  • Работа в офисе в Москве;
  • Официальное оформление;
  • Ежеквартальные премии по результатам работы;
  • Гибкий график работы, возможность совмещать с учебой и другой подработкой.

Я определенно вам подхожу! Что мне делать дальше?

Просто оставьте свой отклик и мы с вами свяжемся!

До скорой встречи!

Ключевые навыки

Английский язык
Высокая скорость печати
Работа в команде
Грамотная речь
Обучение и развитие

Контактная информация

Логрус АйТи

Вакансия опубликована 22.10.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Подробное описание

14 августа

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

8 августа