Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽ на руки

Пахилко Карина Юрьевна

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы торговая сеть, состоящая более чем из 150 магазинов в СПб и ЛО, продающих белорусские продукты (сыры, колбасы, прочее).

Нам требуется сотрудник в отдел технической поддержки.

Обязанности:

  • поддержка пользователей, связанная с использованием корпоративной компьютерной техники.
  • написание инструкций для пользователей.
  • установка и настройка общекорпоративного ПО.
  • помощь коллегам в решении задач в зоне ответственности службы ИТ.
Требования:
  • опыт работы на похожей позиции от 1 года.
  • желание помогать пользователям.
  • знание компьютерного железа и операционных систем MS Windows
  • знание средств и технологий/компьютерных программ.
  • высокий уровень ответственности и самостоятельности.
  • хорошие аналитические навыки, умение сопоставлять данные, выявлять причинно-следственные связи.
  • обработка запросов, поступающих по горячей линии и пользователей системы.
  • анализ технических проблем и поиск причин по логам.

Условия:

  • официальное трудоустройство: кажется банальным , но это важно.
  • быстрый рост и развитие в команде мотивированных профессионалов.
  • предполагается работа в офисе на полный рабочий день при обучении. В дальнейшем возможен вариант удаленной работы.
  • наши основные пользователи-это продавцы в магазинах. Касса состоит из компьютера под управлением Windows 10, непосредственно ККМ и прочей периферии (сканеры, модемы, роутеры, весы и прочее). На все кассы есть удаленный доступ через AnyDesk и большинство проблем предполагается решать по удаленке.

Адрес

Санкт-Петербург, улица Есенина, 18к2

Контактная информация

Пахилко Карина Юрьевна

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 22.10.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

2 июля

#

Санкт-Петербург

Гостиный двор

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

23 июня

#

от 70 000 до 75 000 ₽

Санкт-Петербург

Маяковская

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

31 июля