Специалист технической поддержки

N3.Group – группа компаний, специализирующихся на разработке и поставке IT-решений для государственных структур федерального и регионального уровней и бизнеса. Наши проекты охватывают большинство социально-значимых сфер и благодаря им жизнь граждан становится лучше и проще.

Нетрика Медицина занимается IT-решениями для государственного и частного здравоохранения. Наша компания специализируется на интеграции медицинских информационных систем и создаёт полезные сервисы для пациентов, врачей и организаторов здравоохранения. Мы строим эти сервисы ориентируясь на международный опыт разработчиков медицинских систем и являемся одним из лидеров в разработке подобных решений в нашей стране.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста по сопровождению в отдел автоматизации аналитической отчетности (BI).

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг чатов и тикет-системы OTRS на предмет обращений заказчиков;
• Анализ источников данных: СУБД, документации, шаблонных отчётов подсистем;
• Подготовка, анализ и визуализация данных в виде отчётов, дашбордов BI;
• Сопровождение сформированного аналитического решения (поддержка пользователя, отработка технических ошибок);
• Тестирование качества данных, соответствия отчётов источнику;
• Проведение мануального тестирования UI, составление тестовой документации.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование;
• Способность к обучению и решению нешаблонных задач аналитики;
• Умение составлять базовые SQL-запросы и работать с СУБД;
• Базовые знания информационных технологий, СУБД, SQL, систем анализа данных.

Условия:

• Аккредитованная IT-компания, официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гибкое начало рабочего дня (9:00-11:00);
• ДМС (после испытательного срока);
• Возможность карьерного роста;
• Свободный дресс-код;
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Чай/кофе, печенье/фрукты в комнате отдыха;
• Офис в центре города (метро "Площадь Восстания"/"Чернышевская").

Если вы не ищете, а выбираете работу в IT, хотите участвовать в амбициозных проектах масштаба региона и целой страны – присоединяйтесь к нашей профессиональной команде!