Инженер технической поддержки

"АсАвто" - это:
- яркая корпоративная жизнь;
- стабильная работа в надежной компании;
- высокий доход;
- и, конечно же, крупнейший дилер ПФО по продаже и обслуживанию легковых автомобилей!

Мы гарантируем:

• Честный подход: выплачиваем заработную плату без задержек.
• График работы: 3/3 с 09:00 до 21:00;
• Адрес: г. Тольятти, пос. Тимофеевка, ул. Солнечная, 1А;
• Работа в крупной и стабильной компании - крупнейшем официальном дилере легковых автомобилей в Самарской и Саратовской областях.;
• Максимум возможностей для профессионального роста и развития;
• Подарки детям сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникации с пользователями компании через систему учета заявок ServiceDesk и по телефону.

• Консультирование пользователей компании по работе сервисов, продуктов, программного обеспечения и оборудования в области информационных технологий.

• Решение запросов, инцидентов и проблем в своей зоне ответственности.

• Прием, регистрация, классификация, маршрутизация обращений пользователей компании в системе учета заявок ServiceDesk.

От вас ждем:

• Опыт работы инженером технической поддержки, системным инженером или системным администратором 1 - 3 года.

• Понимание сервисной модели ITSM, опыт работы с системами ServiceDesk.

• Желателен опыт работы с конфигурациями на платформе 1С.

• Желателен опыт работы с системой Битрикс24.

• Желательно образование высшее (техническое или экономическое).

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!