Компания Сканпорт - ИТ-компания, входит в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Мы разработчики российского софта ПО DataMobile (data-mobile.ru) и эксперты в области автоматизации различных сфер бизнеса на базе штрих-кодов и других технологий AutoID. На рынке с 2005 года.

Ищем сотрудника для работы в офисе.

Что нужно делать:

Принимать и обрабатывать запросы пользователей ПО DataMobile на портале Helpdesk,
Оказывать помощь и консультации в рамках эксплуатации ПО,
Проводить диагностику работоспособности систем, выявление проблем (2-я линия техподдержки),
Проводить работы по настройке и интеграции ПО в учетную систему клиента (чаще удаленно, но есть и выезды пару раз в месяц).

Мы работаем в сегменте b2b, профиль пользователя нашего ПО: представители бизнеса, ИТ-специалисты, интеграторы специализированных ИТ-решений.

Что мы хотим видеть в кандидате:

Высшее техническое образование (учащиеся ВУЗов также рассматриваются)
Опыт работы в аналогичной должности в службе поддержки пользователей,
Продвинутое владение Internet и IT-технологиями, офисными программами, технологиями Microsoft, Android, знания основ сетей Ethernet‚ WiFi.
Знание английского языка уровня чтения и понимания технической документации - желательно.
Как плюс: опыт работы, сертификация, прохождение курсов производителей программного обеспечения и ИТ-оборудования (1С, Microsoft, Cisco, оборудование AutoID и т.д.)

Что мы предлагаем:

Работу в стабильной ИТ-компании;
Официальное трудоустройство на полный день;
Современный и востребованный продукт;
Дружная и профессиональная команда;
Корпоративное обучение на старте и в процессе работы в компании;
Возможность профессионального роста и роста дохода вместе с ним;
График работы: 5 дней в неделю с 9:15 до 18:00;
Комфортный офис в БЦ Лотос, 5 мин. пешком от метро Нахимовский пр-т;
Чай, кофе, офисная кухня;
Демократичный дресс-код.
ЗП фикс 90 тыс.руб. + % по KPI.

Инженер технической поддержки / HelpDesk (мобильные решения для бизнеса)