Perfect Panel — SaaS-платформа для автоматизации рутинных процессов и создания собственного бизнеса по предоставлению и продаже SMM-услуг.

Наша платформа — незаменимый инструмент, которым пользуются ежедневно. За 7 лет работы из небольшого проекта мы выросли в бизнес, который обрабатывает более 200 миллионов заказов в месяц и являемся лидерами рынка в своей сфере.

Мы работаем по Каnban. Гибкий подход к разработке с короткими итерациями и регулярными обсуждениями текущих и будущих задач. Минимум бюрократии, максимум результата. Нет эстимейтов и заказчиков, стоящих над душой. Главное — решить задачу эффективно.

Задачи

Анализ жизненного цикла использования продукта с целью выявления сильных/слабых мест;
Коммуникация с пользователями, поддержка, работа с обращениями (переписка на английском языке), с целью выявления проблем и потребностей пользователей (cбор и анализ бизнес-требований к продукту);
Анализ получаемых данных, выявление первопричин проблем, формирование гипотез;
Умение делать выводы и участвовать в принятии оптимальных решений на основе анализа данных;
Формирование User Stories, анализ, проработка и описание задач для разработчиков;
Сопровождение процесса разработки, коммуникация с внутренними командами разработки;
Брать на себя отдельные задачи из бэклога, и быть ответственным за их реализацию (от понимания корневой проблематики, поиска вариантов решений до реализации);
Проведение анализа конкурентных продуктов.

Требования

Опыт работы с IT-разработкой (в роли аналитика, продакта), понимание процессов;
Базовые знания технологий, используемых в интернет-продуктах;
Развитое аналитическое и критическое мышление;
Способность делать конкретные четкие выводы из проанализированной информации;
Умение кратко, но полно и ясно изложить мысль, в том числе в письменной форме;
Навыки самостоятельности в комбинации с умением работать в команде;
Эмпатия, внимание к деталям, коммуникативные навыки;
Упорство, желание и способность учиться;
Английский язык — не ниже B1 (Intermediate).

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании
Комфортный современный офис (метро Бауманская, пространство “Суперметалл”), рабочая техника Apple
Напитки и угощения на кухне за наш счёт
Возможность выбрать удобный график (время начала) работы;
Поддержку в амбициозной и дружной команде
Отсутствие бюрократии и плоскую структуру компании
Возможность влиять на продукт и привносить в него свои идеи, работу напрямую с ТОП-менеджерами бизнеса

Бизнес/Продуктовый аналитик