Специалист технической поддержки ПО

от 50 000 ₽ на руки

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Группа компаний ИЦ «Аптекарь», аккредитованная ИТ-компания, открывает конкурс на вакансию "Специалист технической поддержки".

  • Мы одними из первых запустили сайт для поиска лекарств в России - vapteke.ru!
  • Более 20 лет назад создали электронную площадку для заказов от аптек поставщикам - программное обеспечение "ФармКомандир"!
  • Более 1000 компаний используют в работе наши продукты и миллионы покупателей заказывают аптечные товары через наш ресурс!

Мы предлагаем

  • Работу в аккредитованной IT-компании (запись в реестре №10096 от 15.04.2019);
  • Среднемесячный доход от 50 000 руб (фиксированная часть + бонус); Простой, честный и понятный расчет бонусной части;
  • Оформление по ТК с первого рабочего дня;
  • Зарплата дважды в месяц, всегда вовремя!
  • 5-дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 плюс дежурства по графику, за доп. оплату;
  • Удобная система управления задачами, удобная CRM-система;
  • Обучение продукту, бизнес-процессам, регламентам компании;
  • Возможности для профессионального роста, поддержка в развитии;
  • Команда профессиональных сотрудников;
  • Работа в дружной команде, где по-человечески относятся друг к другу и уважают профессионализм!

Твои перспективы

  • Специалист отдела сопровождения ПО 3 категории
  • Специалист отдела сопровождения ПО 2 категории
  • Специалист отдела сопровождения ПО 1 категории
  • Начальник отдела сопровождения ПО.

Твои задачи

  • Техническая поддержка корпоративных клиентов и пользователей: нацеленность на решение проблемы, техническая помощь, консультации по работе с ПО, мониторинг работоспособности системы;
  • Внедрение программного обеспечения, в том числе удаленная установка и первичное обучение клиента;
  • Коммуникация со смежными отделами для решения проблем клиентов.

Что мы ждем от тебя

  • Умение коммуницировать, понимать суть вопроса и быстро находить решение;
  • Стрессоустойчивость и многозадачность;
  • Знание принципов построения информационных систем и/или способность быстро схватывать новое;
  • Большим плюсом будет опыт работы в технической поддержке ИТ-продукта и образование в ИТ-сфере.

Конкурс открыт до 31.10.2024.

Если ты хочешь профессионально расти и развиваться в ИТ-сфере, зарабатывать, строить карьеру, откликнись на вакансию и стань частью нашей команды!

Ключевые навыки

Техническая поддержка пользователей
Системное мышление
Деловая коммуникация
Стрессоустойчивость
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Битрикс24
Грамотная устная речь
Сопровождение клиентов

Адрес

Иркутск, Академическая улица, 26

Контактная информация

Информационный центр Аптекарь

Вакансия опубликована 23.10.2024 в г. Иркутск.

Похожие вакансии

#

Иркутск

Полный день

Подробное описание

25 октября

#

Иркутск

Удаленная работа

Подробное описание

11 июля

#

Иркутск

Полный день

Подробное описание

24 октября