QA Team Lead (office full time)

Bright Pattern Inc (USA) - провайдер и разработчик облачной телекоммуникационной платформы контактных центров. Наш продукт и сервис обрабатывают сотни миллионов мультиканальных обращений в минуту по всему миру. Мы гордимся нашим технологическим сотрудничеством с ведущими компаниями, такими как IBM, Google, Amazon, SalesForce и другими платформами.

Мы разрабатываем удобный call-center, который уже обладает возможностью синтезировать речь, обучаться и распознавать настроение пользователей, создавать аналитические отчеты, строить сложные сценарии с использованием чат-ботов, поддерживать омниканальные соединения и многое другое!

Мы постоянно совершенствуем наш продукт и прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты по всему миру были довольны нашим сервисом. Мы хотели бы пригласить вас стать частью нашей московской команды.

Обязанности:

Руководство командой QA инженеров (до 5 человек).
Тестирование функционала продукта и составление тест-кейсов.
Анализ результатов тестирования и создание отчетов.
Организация и поддержка процессов тестирования.
Улучшение текущих показателей, анализ проблем и разработка стратегий развития.
Ведение статистики и предоставление отчетности о проделанной работе.
Взаимодействие с другими командами, в том числе удаленными.

Необходимые навыки:

Опыт работы в качестве QA инженера не менее 5 лет.
Опыт управления командой.
Уровень английского языка на уровне B2 (свободное чтение документации). Разговорный английский будет являться плюсом.
Опыт работы с базами данных, такими как MySQL, а также наличие опыта работы с MongoDB будет преимуществом.
Опыт работы с Linux.

Что мы предлагаем:

Гибкий график работы в офисе в центре Москвы (м. Пушкинская/Тверская)
Оформление - прямой контракт с американской компанией Bright Pattern, Inc.
Командировки (по желанию) в главный офис в Калифорнии
Действительно интересный продукт и сильная, дружная команда