Мы крупный федеральный контактный-центр международного уровня , занимаем лидирующую позицию на рынке труда. Наш КЦ уже более 15 лет работает и развивается в разных направлениях.

В условиях быстро меняющегося рынка, наша компания продолжает расширять свои горизонты, и в связи с этим объявляет конкурс на должность руководителя проектного отдела контактного центра. Мы ищем талантливого и энергичного специалиста, способного эффективно управлять проектами, улучшать внутренние процессы и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.

Ключевые обязанности включают в себя управление проектами, координацию работы команд и взаимодействие с клиентами для достижения поставленных целей.

Удаленных кандидатов готовы рассматривать !

ВАЖНО!

Опыт руководителя проекта АКЦ_КЦ_ Домашние площадки КЦ

Опыт в должности руководителя КЦ от 3х лет.

Возможности и условия:

- Высокий уровень заработной платы (оклад + премия) ;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в слаженной и высокопрофессиональной команде;
- Комфортное, оборудованное рабочее место в современном и просторном офисе в самом центре города с высокой транспортной доступностью;
- График работы 5/2 на выбор с 08.00 до 17.00 или 09.00 до 18.00;
- Официально трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- Гибридный или удаленный формат работы ;
- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
- Развитая корпоративная культура.

Обязанности:

В процессе выполнения своих обязанностей вы будете не только формировать и контролировать план по реализации проекта, но и задавать тон всему процессу, создавая прочный фундамент успеха. Важно установить четкие и измеримые KPI для сотрудников, что позволит анализировать результаты их работы и вносить необходимые коррективы. Эффективная проектная команда станет залогом достижения поставленных целей, и ваша задача — управление этой командой, включая обеспечение высокого качества работы.
Увидели себя в данной вакансии? Ждем отклик и отправимся с вами на собеседование!

С уважением, HR-отдел!)

Руководитель проекта КЦ