Customer success manager (Project manager)

от 100 000 до 150 000 ₽ на руки

Оптимакрос

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

О нас и о продукте:

Optimacros - крупный международный проект по разработке систем корпоративного планирования EPM/BI класса.

Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного и консолидационного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики. Мы обеспечиваем возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.

В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи — профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании.

Мы ищем кандидата с техническим складом ума, готового стать частью нашей команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

  • Разработка и внедрение стратегий максимизации ценности продуктов и услуг для клиентов.
  • Активное взаимодействие с ключевыми клиентами для выявления их потребностей и оказания консультационной поддержки.
  • Организация обучающих сессий и воркшопов для клиентов с целью оптимизации использования продуктов.
  • Управление коммуникациями с клиентами- быть единым окном для решения вопросов, возникающих при использовании клиентом продукта.
  • Сбор и аналитика обратной связи от клиентов, формирование мер по апгрейду предоставляемых клиенту услуг.

Что мы ждем от кандидата:

  • Опыт работы в должности Project Manager, аккаунтинге, технической поддержке или аналогичной должности в IT сфере не менее 3 лет.
  • Знание технологических аспектов компаний-разработчиков ПО.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с разными уровнями клиентского персонала.

Работа у нас - это:

  • Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;

  • Полностью удаленный формат работы;

  • Прозрачная система вознаграждения и бонусы от продаж;

  • Возможность соблюдать work/life balance;

  • Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов);

  • Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий;

  • Возможность обучения английскому языку;

  • А самое главное – возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.

Контактная информация

Оптимакрос

Вакансия опубликована 23.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

24 июля

#

от 2 000 до 2 500 €

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

14 августа

#

Москва

Полный день

Подробное описание

28 марта