Аккаунт-менеджер/Менеджер проектов

Оплата не указана

Проект Жизнь

Охотный ряд

и еще 1 станция

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Размер оплаты труда определяется по итогам собеседования.​​​​​​​​​​​​​​

Привет!

«Проект Жизнь» — центр семейного наследия. Мы восстанавливаем родословные, создаём фамильные реликвии и документальные спецпроекты. Объединяя глубокие исторические исследования с элегантным дизайном и инновационными технологиями, мы помогаем нашим клиентам сохранить уникальное наследие для будущих поколений.

В мире, где искренность и традиции ценятся превыше всего, наша миссия — создавать наследие, отражающее индивидуальность каждой семьи. С заботой и мастерством мы передаём семейные истории из поколения в поколение, веря, что каждая из них заслуживает быть рассказано.

Мы – «taylor made» компания.
Это значит, что мы работаем со сложными кастомизированными продуктами, которые мы персонализируем под каждого клиента, и первоклассным клиентским сервисом.

Помимо коммерческого проекта, мы активно ведем общественно-просветительскую деятельность, так как мечтаем сделать изучение семейной истории доступным каждому. Мы вкладываемся в наши социальные проекты: фестиваль семейной истории #ГЕНТЕХ и серию книг «История тебя».

В структуре компании аккаунт-менеджер является ключевой позицией.
Он отвечает за вопросы, связанные с коммуникацией как с клиентами, так и внутри команды.

Чем предстоит заниматься:

  • Ведение клиентского процесса от момента заключения договора до презентации проекта (работаем в Bitrix24);
  • Коммуникация с клиентом и родственниками-участниками проекта (помощь историкам-кураторам в разрешении вопросов);
  • Выстраивание и лидирование коммуникации команды проекта (историк-куратор, научный руководитель, редактор, дизайнер и другие);
  • Контроль первоклассного качества и сроков выполнения проектов;
  • Ведение документооборота по проекту (включая доп. соглашения, закрывающие документы)
  • Выявление в процессе работы дополнительных точек интереса клиента, подготовка и защита индивидуальных предложений, консультирование клиента по услугам компании (знание продуктового портфеля компании).

Мы ждем, что вы:

  • Имеете опыт работы с клиентами, навыки деловой переписки;
  • Обладаете высокими коммуникативными навыками: предвосхищение конфликтов, работа с возражениями, интеллигентность и тактичность;
  • Способны работать с большими объёмами информации, в формате многозадачности и в условиях сжатых сроков;
  • Умеете работать в команде.

Нам по пути, если вы:

  • Внимательны и ответственны;
  • Умеете планировать и доводите начатые дела до конца;
  • Открыты и настроены на позитивный лад;
  • Понимаете потребности и ценности нашей целевой аудитории;
  • Круто презентуете и умеете заражать людей своими идеями.

Мы предлагаем:

  • Полное погружение в нашу сферу, обучение с наставником всем стандартам и регламентам, сопровождение на протяжении 3-х месяцев до полного освоения всех процессов;
  • Качественный, премиум продукт, который обладает особой ценностью для каждого клиента;
  • Работа с VIP-клиентами: предприниматели, филантропы и деятели, созидатели;
  • Классная команда - мы молоды и активны;
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (гибридный график с посещением офиса);
  • Уютный офис в самом центре Москвы рядом с Большим театром и ЦУМ (м. Кузнецкий мост, м.Театральная);
  • Оформление с первого дня, ЗП дважды в месяц: оклад + квартальные бонусы;
  • Постоянное развитие и карьерный рост в кругу единомышленников;
  • Веселые оффлайн и онлайн активности и корпоративы.

Оставляйте Ваш отклик и присоединяйтесь к нашей команде мечты!

Ключевые навыки

Работа в команде
Клиентоориентированность
Проектный менеджмент
Работа с ключевыми клиентами
Сопровождение клиентов
Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo
Деловая переписка
Внутренние коммуникации
Управление отношениями с клиентами
Управление проектами

Адрес

Москва, улица Кузнецкий Мост, 6/3

Контактная информация

Проект Жизнь

Сайт: projectlife24.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 23.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

6 августа

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

14 августа

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

27 октября