Помощник менеджера маркетплейсов

Мы уже более 16 лет мы занимаем уверенное место на рынке бытовой и автомобильной электроники, с каждым днем расширяя наш ассортимент и непрерывно работая над качеством наших продуктов. Результат нашего труда — это доверие наших клиентов.

В данный момент ключевой источник наших продаж — это маркетплейсы, где мы успешно растем и укрепляемся, увеличивая свою долю продаж в различных категориях.

Нам требуется начинающий специалист, который в последствии останется в команде (перспектива роста до менеджера маркетплейсов в короткие сроки)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Дружный молодой коллектив;

• Наличие парковки;

• Возможности роста и развития;

• Обучение;

• Крутые корпоративные мероприятия;

• кофе и фрукты за счет компании;

• График работы 5/2, пн-пт в офисе компании.

Чем предстоит заниматься:

• Управление товарными карточками: создание, редактирование и оптимизация товарных карточек на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.);

• Управление заказами и клиентским сервисом: обработка клиентских запросов и информации, поступающей с маркетплейсов; управление полным циклом заказа (от принятия до отгрузки);

• Управление поставками: полное сопровождение процесса доставки товаров от нашего склада до складов маркетплейсов. Включает в себя: мониторинг, решение проблем, связанных с перевозками и логистическими операциями;

• Взаимодействие с техподдержкой маркетплейсов: оперативное взаимодействие с техподдержкой маркетплейсов для решения возникающих вопросов и проблем, связанных с функционированием продукции на платформах. Претензионная работа по штрафам, выставляемым маркетплейсами.

• Обработка претензий и возвратов: Обработка и анализ возвратов со складов маркетплейсов и оперативное реагирование на претензии. Анализ причин возвратов и разработка мер по их минимизации.

• выполнение поручений менеджеров, связанных с работой на маркетплейсах.

Кого мы хотим видеть:

- специалиста, у которого есть интерес, к самому современному и востребованному каналу продаж;

• начинающего специалиста, желающего учиться и развиваться;

• способного работать в команде и эффективно управлять своим временем;

• ответственного и дисциплинированного;

• рассматриваем только кандидатов ДЛЯ РАБОТЫ В ОФИСЕ!