Специалист технической поддержки

от 70 000 ₽ на руки

Инетком

г. Москва

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Ищем в команду сотрудника для консультации наших абонентов.

В задачи входят: обработка входящих обращений, соучастие в развитии внутренних сервисов.

Наличие опыта в работе с абонентами — ваше преимущество, а при его отсутствии поможем во всём разобраться. Работа в службе поддержки абонентов подразумевает желание помогать другим, делать это профессионально и качественно.

Вам предстоит:

  • Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы;
  • Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах и услугах компании.

Наши требования:

  • Отличные коммуникативные навыки, грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;
  • Желание учиться, прилежание;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Приветствуется:

  • Опыт работы в службе поддержке или Call-центре;
  • Представление об основных протоколах в компьютерных сетях;
  • Базовый опыт работы с активным сетевым оборудованием;
  • Понимание принципов работы сетевых устройств.

Что мы предлагаем:

  • Профессиональное развитие, получение опыта работы;
  • Комфортные условия труда;
  • Заработную плата выплачивается два раза в месяц;
  • Наличие премий и бонусов;
  • Возможность роста и развития в компании;
  • Cменный график работы‚ продолжительность смены 12 часов.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа в команде
Грамотность
Техническая поддержка
Деловое общение
Уверенный пользователь пк
Консультирование клиентов по телефону
Работа с большим объемом информации
Tcp/ip
Internet marketing
Отличное знание пк
Опыт работы с клиентами
Отличное владение пк
Уверенный пользователь пк
Грамотная устная и письменная речь

Контактная информация

Инетком

Сайт: inetcom.ru

Почта: info@inetcom.ru

Вакансия опубликована 23.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

от 50 000 до 80 000 ₽

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

7 августа

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

20 марта

#

Москва

Полный день

Подробное описание

23 апреля