Компания «Альта-Софт» более 30 лет оказывает IT-услуги участникам внешнеэкономической деятельности (разработка программного обеспечения, осуществление электронного документооборота с таможенными органами, выдача и обслуживание электронных подписей).

Приглашаем на постоянную работу специалиста технической поддержки пользователей в отдел разработки и сопровождения программного обеспечения.

Обязанности:

Удаленная установкой и настройка ПО, необходимого для электронного декларирования (программы, разработанные компанией «Альта-Софт», установка MS SQL Server, СКЗИ КриптоПро CSP), установкой сертификатов ЭП.
Поддержка пользователей программного обеспечения «Альта-Софт»: консультации и помощь в решении технических вопросов при работе с программным обеспечением и услугами электронного документооборота с таможенными органами.
Взаимодействие с программистами по вопросам, связанным с работой ПО.

Требования:

Образование не ниже среднего специального.
Уверенное владение компьютером, знание хорошо известных и распространенных программ.
Готовность к работе с большим количеством обращений пользователей.
Терпимый, стрессоустойчивый, коммуникабельный.
Приветствуется опыт работы в технической поддержке, но мы рассмотрим как кандидатов с опытом, так и выпускников учебных заведений.

Условия

Работа в стабильной компании (лидер рынка).
Работа в офисе, без разъездов: ст. метро Алексеевская (шаговая доступность: 5 – 7 минут от метро).
График работы: 5/2 (выходные – суббота, воскресенье и праздничные дни), с 9:00 до 18:00.
Ориентировочно после полугода работы привлечение к дежурствам в нерабочее время (оплачивается дополнительно).
Заработная плата определяется по итогам собеседования в зависимости от опыта работы и навыков кандидата.
Оформление в штат компании, долгосрочное сотрудничество.
Обучение во время работы.
Чай, кофе, бутерброды за счет компании.

Специалист технической поддержки пользователей