Что нужно делать:

Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки;
Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки;
Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку, информирование непосредственного руководителя о причинах;
Контроль загрузки сотрудников разъездной технической поддержки;
Взаимодействие со специалистами и руководителями Департамента сервиса по телефону, электронной почте и посредством других средств коммуникаций.

Мы ждем от тебя:

Высшее, среднее профессиональное образование;
Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook;
Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.

Мы предлагаем:

Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
Официальное оформление по ТК РФ;
Обучение и поддержку наставников;
Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.

Специалист технической поддержки