Чем предстоит заниматься:
- Поддержка клиентов, помощь в формировании заказа по телефону, в социальных сетях и других средствах коммуникации;
- Упаковка заказов, контроль соответствия собранного товара с оформленным заказом;
- Составление маршрутного листа водителю-курьеру;
- Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций;
- Поддержание лояльности аудитории интернет-магазина;
- Участие в наполнении интернет-магазина новыми товарами;
- Работа с курьерской службой и контроль отгрузок;
- Анализ потребительского спроса и конкурентных предложений;
- Ведение отчетности;
Что мы от тебя ждем:
- Опыт работы в Fashion индустрии (одежда, обувь и аксессуары люксовых брендов);
- Развитые коммуникативные навыки;
- Знание CRM программ;
- Способность работать в режиме многозадачности, так как проект «новый»;
- Ты аккуратный, усидчивый и ответственный человек, способный самостоятельно решать задачи;
- Стремление стать частью крутой команды и помогать развивать проект;
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Рост своего финансового благополучия через рост компании (Фикс. оклад 60000 + % от продаж);
- Официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы;
- График 5/2 с 10:00 - 19:00 (с возможностью в дальнейшем перейти на 2/2);
- Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская / Чкаловская (5 мин.);