Чем нужно будет заниматься:
- Обеспечение своевременности выполнения всех этапов реализации проекта;
- Согласование и утверждение заявок по потребности заказчика;
- Контроль выполнения условий договоров;
- Клиентские встречи/переговоры;
- Контроль реализации проекта (постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения);
- Разработка и внедрение систем мотивации и KPI;
- Коммуникация с департаментами (региональный департамент, подбор, маркетинг, ОК и т.д.) в части проекта (кол-во заказов, уровень сервиса), а также участие в формировании стратегии развития проекта;
- Разработка и мониторинг достижения показателей и эффективности;
- Аналитика потребностей выявление «проблемных зон» проекта, принятие стратегических решений для исключения рисков;
- Работа с клиентскими жалобами, принятие мер по их снижению;
- Предоставление еженедельной/ежемесячной отчетности головному офису.
Необходимые качества и навыки для кандидата на эту вакансию:
- Опыт работы на позиции руководителя/заместителя руководителя в службах доставки или в должности руководителя проекта доставки не менее 1-3 лет;
- Желателен опыт запуска службы доставки;
- Уверенное руководство коллективом (подбор, мотивация, обучение, рост и развитие сотрудников);
- Умение грамотно анализировать информацию и принимать эффективные решение;
- Желание и способность работать на результат;
- Грамотная речь, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности;
- Лидерские качества;
- Клиентоориентированность.
Что предлагаем:
- График работы: обсуждаем при встрече;
- Испытательный срок до 3-х месяцев;
- Оклад от 150 000 рублей (выплаты 2 раза в месяц) + KPI;
- Заработная плата выплачивается вовремя, без задержек;
- После отладки большей части процессов внутри компании - система KPI;
- Корпоративная мобильная связь;
- Оформление по ТК РФ;
- Обучение и наставничество.
Хорошая атмосфера в коллективе, плюшки в офисе, возможность работать в быстроразвивающейся компании.