CRM-маркетолог/Email-маркетолог

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Участие в разработке и реализация стратегии коммуникаций в direct-каналах
• Реализация каскадных коммуникаций (e-mail, push, соц.сети, sms, viber)
• Создание информационных, маркетинговых и контентных рассылок и уведомлений: целевая аудитория, отбор брендов/товаров, постановка задач дизайнеру, подготовка текстов, верстка, тестирование, запуск, отчетность
• Работа с базой (пополнение, развитие, чистка, сегментация, реактивация, актуализация)
• Тестирование и автоматизация рассылок, созданием цепочек писем, сценариев
• Контроль корректности отработки цепочек и корректности передаваемых данных (совместно с руководителем и ИТ-департаментом)
• Аналитика эффективности рассылок, регулярная отчетность, работа над улучшением показателей, проведение АВ-тестирований с целью повышения дохода от каналов
• Построение Customer Journey Map, соответствующая адаптация коммуникаций. Участие в создании, запуске и оптимизации персонализированных сценариев на сайте
• Генерация новых гипотез по повышению показателей коммуникаций, их проверка
• Анализ обратной связи от клиентов (по теме коммуникаций)

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ СОИСКАТЕЛЯ:

• Обязателен опыт самостоятельного ведения блока коммуникаций (планирование, создание, аналитика). Опыт работы с клиентской базой более 1 млн клиентов
• Навыки копирайтинга - писать четко, грамотно, красиво и коротко
• Опыт запуска нескольких целевых кампаний одновременно на разные целевые группы, многозадачность
• Опыт работы с репутацией домена
• Интерес к теме стиля (сумки и обувь)

БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт работы в ритейле/агентствах на схожих позициях
• Понимание, в чем разница в работе «от клиента» и «от товара». И умение работать и так, и так
• Опыт работы в сервисах Mindbox, Flocktory
• Опыт работы в 1С
• Знание html/css
• Желание смотреть на коммуникации с клиентами в каждой точке контакта, не только в direct-каналах
• Желание погружаться в бизнес-процессы компании, связанные с клиентским сервисом

Что вас ждет в первые 100 дней работы:

• Погружение в работу коммуникационной платформы Mindbox
• Изучение запущенных и успешно работающих триггерных и транзакционных каскадных цепочек
• Совместно с Менеджером по целевым коммуникациям изучение логики рекламных рассылок. Совместный запуск первых 10 рассылок
• Погружение в программу лояльности, текущие и глобальные задачи блока CRM

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Бесплатное питание
• Офис в шаговой доступности от м. Яхромская
• Бесплатную парковку
• Автомойку на территории компании
• Скидку 35% на продукцию нашей компании.