Системный администратор (1 линия ТП)

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

BLACKHUB GAMES

г. Нижний Новгород

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Привет!


Мы - команда BLACKHUB Games, игровая студия, которая завоевала лидерские позиции на рынке благодаря проекту BLACK RUSSIA, в который ежедневно заходят более 800.000 пользователей. Игра с первых дней релиза заняла высокие позиции, став лучшей в своем сегменте на рынке СНГ.

Сейчас мы находимся в поиске системного администратора, который усилит нашу команду.

Мы стремимся к постоянному развитию, проходя различные обучения и выполняя интересные задачи. Ошибок не боимся - они помогают развиваться. Ну и, само собой, мы предпочитаем заниматься любимым делом, получая кайф от проделанной работы и результата!

Задачи, которые предстоит решать:

  • Прием и обработка заявок пользователей через систему Service Desk;
  • Первоначальная диагностика и решение инцидентов, связанных с компьютерами, сетями, программным обеспечением и периферийными устройствами;
  • Предоставление удаленной и очной технической поддержки сотрудникам;
  • Решение проблем с доступом к учетным записям (восстановление паролей, настройка доступа к системам);
  • Выполнение базовых операций по установке и настройке программного обеспечения;
  • Помощь пользователям в работе с корпоративными приложениями и ресурсами;
  • Эскалация сложных технических проблем на вторую и третью линию поддержки;
  • Ведение документации по решению инцидентов и сбор отчетов по запросам;
  • Обновление знаний в базе данных решений (Knowledge Base).
  • Базовые операции в среде виртуализации (HyperV\ESXi);
  • Умение работать и настраивать системы мониторинга.

Наши ожидания:

  • Опыт работы с системами Service Desk (Jira, ServiceNow, и т.д.);
  • Базовые знания операционных систем Windows и macOS (установка, настройка, решение проблем);
  • Знания основ работы локальных сетей (IP-адресация, Wi-Fi, VPN);
  • Навыки диагностики и устранения неполадок ПК, принтеров, и другой офисной техники;
  • Навыки общения с пользователями (в том числе удаленно) и умение объяснять технические термины простыми словами;
  • Желание обучаться и повышать уровень знаний;
  • Опыт работы с офисными приложениями (Microsoft Office, Google Workspace и т.д.);
  • Знание основ Active Directory и управления учетными записями пользователей (будет плюсом);
  • Опыт работы с аппаратной частью ПК (будет плюсом).

​​Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и полностью белая ЗП - гарантируем надежность и стабильность!

  • Доплата больничных и отпусков в размере 100% - забота о твоем здоровье и отдыхе!

  • Лояльно относимся к любому формату работы - гибрид или офис в историческом центре Нижнего Новгорода!

  • Гибкий график работы, лояльное руководство - индивидуально подходим к каждому!

  • Компенсация обедов для сотрудников офиса - заботимся о наших сотрудниках!

  • Возможность для обучения за счет компании - постоянное развитие!

  • Насыщенная и веселая корпоративная жизнь - шумно отмечаем наши успехи!

  • Возможность премирования и пересмотра заработной платы - расти в доходе вместе с компанией!

  • Корпоративная валюта - конвертируй свои успехи и достижения еще и в BlackCoins!

  • ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока - обслуживание в лучших клиниках города!

*Размер заработной платы обсуждается с каждым кандидатом индивидуально (!)

Ключевые навыки

Service desk
Настройка сетевых подключений
Установка по, передача данных, работа с эцп
Техническая поддержка пользователей
Установка драйверов
Удаленное администрирование
Atlassian jira
Servicenow
Wpf (windows presentation foundation)
Macos
Active directory
Hyperv
Vmware esxi

Адрес

Нижний Новгород, Большая Печёрская улица, 40

Контактная информация

BLACKHUB GAMES

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 24.10.2024 в г. Нижний Новгород.

Похожие вакансии

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

17 июля

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

13 июля

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

24 августа