Dream Job – крупнейший сервис с отзывами о работодателях (> 3 млн пользователей / месяц), более 1 500 000 отзывов о компаниях.

Наша миссия – делать рынок труда в России прозрачнее и справедливее, помогать людям находить работу, а компаниям – становится лучшими работодателями.

Сейчас Dream Job активно развивается, растёт в активной аудитории как B2B, так и B2C сегментов. Для того, чтобы развиваться и расти быстрее нам нужен человек, который поможет нам реализовывать больше ценных инициатив.

На текущем этапе предстоит активно погрузиться в задачи пользователей продукта (80% времени работодатели, 20% времени соискатели) и помочь команде увеличить количество ценных гипотез для развития продукта, углубиться в понимании потребностей и задач клиентов и поэтапно выстроить структурированную базу знаний, а также выстроить регулярные каналы для сбора пользовательской обратной связи и удовлетворенности использования продукта.

Чем предстоит заниматься:

Проводить исследования новых возможностей и направлений для развития продукта.
Выполнять количественные исследования пользователей и собирать показатели удовлетворенности (CSI).
Проводить анализ конкурентов, исследовать их функционал и работать с продуктовой аналитикой для выдвижения и проверки гипотез.
Рекрутировать респондентов.
Участвовать в брейнштормах на основе результатов исследований.
Сотрудничать с командами дизайнеров, разработчиков и продуктовых менеджеров для проведения исследований и внедрения их результатов в продукт.
Систематизировать данные по проведенным исследованиям и работать с ними.
Оптимизировать процессы исследований для своевременного предоставления результатов, соответствующих потребностям бизнеса.

Наши пожелания к кандидатам:

Опыт работы в CX/UX исследованиях от 2 лет
Знание и опыт применения ключевых методов исследований.
Умение вести исследовательский процесс от формулировки задачи до внедрения полученных результатов.
Качественное проведение UX-тестов и интервью с пользователями.
Способность находить общий язык и эффективно взаимодействовать с коллегами в команде.
Использование разнообразных и эффективных инструментов для исследований, таких как Pathway, Airtable, ChatGPT и других.
Опыт внедрения собственной инициативы на основе исследований, которая принесла значительную пользу компании.

Наши условия:

Белая зарплата, оформление в штат с 1-го дня работы;
Отсутствие бюрократии, гибкий график;
Полностью удаленная работа;
Позиция в быстрорастущей компании, нашедшей Product Market Fit и находящейся в стадии масштабирования;
Конкурентный оклад + годовые премии.
Аккредитованная ИТ-компания.

Процесс найма:

Отклик и рассмотрение резюме;
Собеседование с продуктовой командой;
Собеседование с менеджментом;
Получение оффера.

UX-Исследователь