Специалист технической поддержки

• Обеспечение качественной и своевременной поддержки пользователей компании и ИТ-систем в рамках предоставляемых сервисов.
• Поддержка работоспособности ПК, мобильных устройств и базовая работа с оборудованием ИТ-инфраструктуры.
• Настройка, монтаж и выдача оргтехники и другого ИТ-оборудования.
• Ведение учета и контроль распределения оргтехники.
• Поддержка печатающей техники (принтеры/МФУ): лазерные и термо-трансферные.
• Выполнение административных задач: учет оргтехники, проведение инвентаризаций, закупка комплектующих и расходных материалов.
• Управление бюджетом, планирование и контроль исполнения.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое).
• Опыт работы в ИТ-направлении не менее 2 лет.
• Опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win 8/10/11) на уровне системного администрирования.
• Опыт администрирования мобильных устройств на базе iOS/Android.
• Уверенное знание пакета Microsoft Office365.
• Опыт работы с почтовыми программами (MS Outlook).
• Опыт ИТ-поддержки и организации видеоконференций и мероприятий (MS Teams, Bluejeans).
• Знание основ построения локальных вычислительных сетей и их поддержки.
• Понимание архитектуры персональных компьютеров.
• Опыт поддержки печатающей техники (принтеры/МФУ): лазерные и термо-трансферные.
• Опыт работы с IP-телефонией.
• Владение техническим английским языком на уровне pre-intermediate и выше (чтение документации).

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2, с 8.30 до 17.30
• Работа в профессиональной и дружной команде, ориентированной на результат.
• Доступ к знаниям и лучшим мировым практикам.
• Возможности карьерного и профессионального роста.
• ДМС (включая стоматологию).
• Корпоративные скидки и предложения от партнеров компании.
• Страхование жизни.
• Корпоративный ноутбук.
• Оплата мобильной связи.
• Развозка на корпоративном транспорте.