Осмокод – российский разработчик ИТ-решений для цифровизации строительной отрасли и ЖКХ

Наша компания разрабатывает облачную платформу “Цифровое управление строительством” и другие продукты, которые помогают компаниям внедрять сквозные цифровые процессы от стадии проектирования до контроля работ на строительной площадке.

Наша компания аккредитована в Минцифры в статусе российского разработчика, наши продукты входят в перечень ПО Минстрой РФ, имеем сертификацию по ФСТЭК (К2).

Основные направление продуктов

Управление строительными проектами
электронный строительный документооборот
продукты для контроля качества строительных работ
управленческая отчетность
планирование ресурсов и материалов

Наш опыт

Мы специализируемся на сегменте промышленного и капитального строительства. Среди наших клиентов крупные российские компании, государственные заказчики, финансовые организации, строительные компании. Мы быстро растем как с точки зрения объема и масштаба клиентов, так и с точки зрения размера команды и уровня сложности реализуемых проектов.

Какие задачи предстоит решать

Консультация, техническая поддержка пользователей ПО собственной разработки;
Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователей;
Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;
Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;
Участие в разработке пользовательских и внутренних инструкций
Эскалация ошибок в коде и пожеланий пользователей к доработкам на разработчиков ПО;
Написание ТЗ на добавление новой функциональности и исправление ошибок

У нас точно будет match, если у тебя есть

Высшее образование желательно в области строительства;
Высокий уровень эрудированности в области ИТ;
Умение работать в команде, коммуникабельность;
Желателен опыт работы в составлении исполнительной и закрывающей документации;
Опыт поддержки в вендоре ПО как преимущество;

Условия:

Участие в проектах, которыми пользуются крупные бизнесы и государственные предприятия;
В нашей дружной команде вы найдете опытных профессионалов, которые будут готовы помочь, подсказать и поделиться своими знаниями;
Полностью белую заработную плату, оформление в соответствии требованиями трудового кодекса;
Бонус от компании (обучение);
Возможности для профессионального развития;
Культуру вовлеченности и возможность предлагать и реализовывать свои идеи;
Мы ценим личное общение и хотели бы тебя видеть в офисе, наш уютный офис удобно расположен в центре города, всего в 7-10 минутах ходьбы от метро Маяковская/пл. Восстания.

Очень ждем вашего отклика! ❤️

Специалист технической поддержки