Junior email-маркетолог

Реаспект — агентство digital-маркетинга. Мы помогаем клиентам развивать бизнесы с помощью рекламы, аналитики и улучшения сайтов и мобильных приложений.

Агентство развивает направление CRM-маркетинга, поэтому мы ищем email (CRM)-маркетолога, который присоединится к нашей команде и принесёт пользу в этом направлении.

Задачи:

• Работа с контент-планом: участие в создании плана рассылки массовых писем, участие в защите плана клиенту.

• Подготовка технических заданий для дизайнеров и программистов.

• Подготовка к отправке массовых рассылок: по мастер-шаблону и без, в различных ESP/ CDP.

• Обработка, чистка, валидация базы контактов, создание сегментов для отправки рассылок.

• Настройка отправки базовых триггерных писем, создание из них кампаний.

• Анализ результатов email-маркетинга, корректировка тактики ведения проекта с учетом полученных результатов.

• Согласование рассылок с клиентом, участие в консультации по вопросам crm-маркетинга.

Требования:

• Базовые знания в HTML/CSS. Вёрстку писем осуществляет программист. Но у специалиста по email-маркетингу есть регулярная необходимость ставить техническое задания на верстку писем, а также изменять текст, поставить другую ссылку или поменять изображение, что, очевидно, проще сделать самому.

• Базовое понимание работы API, принципов интеграции и работы сервисов отправки писем. Все интеграции делает back-end разработчик, но email-маркетолог должен уметь сформировать техническое задание для программиста исходя из задач бизнеса, описав, что должно получиться и какими методами.

• Умение анализировать результаты email-маркетинга на проекте. Знание простейших метрик рассылок: open rate, click rate, ctor, abuse/complaint rate, unsubscribe rate, conversion rate, доставляемость.

• Умение формировать план рассылок.

• Умение писать и редактировать тексты для рассылок, ставить технические задания для авторов писем.

• Умение собирать письма в визуальном редакторе, править простой код для email-рассылки.

• Знать основы тестирования писем.

• Умение собирать базовые сценарии в визуальном редакторе ESP / CDP.

• Умение собирать сегменты, запускать массовые рассылки.

• Базовые знания в маркетинге. Понимание, какие выделяют стадии принятия потенциальным клиентом решения о покупке (на примере модели AIDA или воронки продаж), на какой стадии работает crm-маркетинг, какие задачи он может и не может решать.

• Умение работать в команде и вместе находить оптимальные решения.

• Внимательность, проактивная позиция, стремление сделать свою работу хорошо, стремление завершить начатое и получить значимый результат.

Условия:

• Занятость: полная, удалённая работа или работа в офисе в Казани.

• График работы: 9:30-18:30, 5/2 (работаем по московскому календарю), гибкое начало рабочего дня.

• Официальное трудоустройство.

• Компенсация ДМС.

• Корпоративное обучение в форме курса с видео-лекциями, текстовым материалом, встречами со специалистами.

• Компенсация обучения английскому языку.

• Компенсация стороннего обучения, конференций, воркшопов и иных образовательных активностей.

• Наставничество и поддержка.

• Развитая корпоративная культура с мероприятиями для сотрудников.

• Здоровый микроклимат в команде и адекватное руководство.