Инженер технической поддержки (it-сфера)

Мы - официально аккредитованная IT компания Слон-Электроникс.
Вот уже более 17 лет успешно занимаемся автоматизацией ритейла — от онлайн-касс и маркировки до оптимизации управленческого учета и разработки ИТ решений.

Мы работаем по всей России, активно расширяемся и число наших клиентов постоянно растет. В связи с чем, нам в команду Технической поддержки нужны специалисты на усиление.

Что нужно делать:

• Дистанционная установка/обновление/настройка специализированного софта;

• Удаленная настройка и подключение торгового оборудования (сканеры ШК, ККТ и т.п.);

• Участвовать в интересных проектах и решать нетривиальные задачи;

• Постоянно обучаться и узнавать новое.

Наши ожидания:

• Ты не боишься решать задачи;

• Ты не остановится пока не найдешь решение;

• Ты в совершенстве обладаешь невозмутимым покоем;

• И готов не раз возвращаться началу, вновь повторять все шаги пока не найдешь причину поломки.

Тебе потребуется:

• Иметь опыт работы с кассами;

• Понимать принципы работы кассы , ее обслуживание;

• Твоим преимуществом станет умение установить ОС на ПК, сопутствующих программ и драйверов собрать и настроить кассовый блок до пробития первого чека;

• Кассовое ПО (Фронтол 5/6), Кристалл (Linux), смарт кассы, облачные кассы;

• Торгово - кассовое оборудование;

• Подключение к кассе, базовая настройка необходимой техники для запуска и работы кассы;

• Умение разобраться, найти в мануалах нужную информацию, применить в работе для настройки нетипового оборудования.

Желателен опыт:

• С кассовым и торговым оборудованием, кассовым ПО и товароучетными системами (например, ДАЛИОН, 1С УТ или Розница);

• С технической поддержке или системным администратором;

• Вы терпеливо вникаете в суть вопроса, находите решение и доводите дело до конца.

Мы предлагаем:

• Оформление в штат: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ;

• График работы: На период стажировки: пн-пт с 9.00 до 18.00, а после стажировки 2/2 с 09:00 до 21:00;

• Офис почти в центре: ул. Блюхера 2;

• Заработная плата: Оклад + kpi (совокупно от 55 600 до 60 000 рублей);

• Плавная адаптация: Погрузим в процессы и окружим поддержкой;

• Расширенный соцпакет: Телемедицина, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;

• Доброжелательная корпоративная культура: Живем без дресс–кодов и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.

Буду рад пообщаться и рассказать подробнее о вакансии.