Специалист технической поддержки в it продукт

от 45 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Слон-Электроникс

Динамо

г. Екатеринбург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

kilbil - официально аккредитованная it компания, мы делаем платформу для управления программами лояльности для магазинов, сетей и франшиз с мобильным приложением. Уже 4 000 торговых точек успешно применяют нашу платформу для повышения лояльности своих покупателей.

Наша облачная платформа управляет маркетинговыми акциями и бонусными балансами покупателей в розничных точках наших клиентов. По сути kilbil - это CRM-система для розничных магазинов и франшиз.

Команда kilbil — распределенная команда 25+ человек (офис в г. Екатеринбург + удаленные сотрудники с географией по России).

У нас востребованный и успешный It продукт, который мы постоянно развиваем и совершенствуем, сейчас мы хотим кратного роста, в связи с чем ищем Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

  • отвечать на вопросы пользователей через чаты, почту и по телефону;

  • помогать устанавливать ПО, настраивать программы лояльности и другой функционал платформы;

  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервис мог стать ещё лучше​.

Что для нас важно:

  • нацеленность на результат и желание помогать клиентам по вопросам работы нашей платформы;

  • наличие опыты работы с клиентами, либо в тех.поддержке.

Мы предлагаем:

  • Оформление в штат: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ;

  • Заработная плата: На исп. срок 1 мес. 35 000, 2 мес. 40 000, после прохождения ИС оклад 45 000 + KPI. С возможностью роста по системе грейдов;

  • График работы: на исп.срок 5/2, с 9:00 до 18:00, после исп.срока 2\2, с 09:00 до 21:00 выходные дни удаленно;

  • Современный офис в почти центре: Рабочий комфорт, зона отдыха, уютная кухня с кофе, фруктами и завтраками;

  • Расширенный соцпакет: Телемедицина, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;

  • Плавная адаптация: Погрузим в процессы и окружим поддержкой;

  • Доброжелательная корпоративная культура: Живем без дресс–кодов и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.

Адрес

Екатеринбург, улица Блюхера, 2

Контактная информация

Слон-Электроникс

Сайт: slon-e.ru

Почта: welcome@slon-e.ru

Вакансия опубликована 25.10.2024 в г. Екатеринбург.

Похожие вакансии

#

Екатеринбург

Полный день

Подробное описание

29 июля

#

Екатеринбург

Полный день

Подробное описание

30 июля

#

Екатеринбург

Полный день

Подробное описание

1 июля