Инженер технической поддержки

Группа компаний ICL Services является одной из крупнейших ИТ-компаний России. Мы глобальный поставщик решений и сервисов, предлагающий клиентам спектр ИТ-сервисных услуг, инновационных продуктов и вычислительной техники для более 1900 заказчиков из более 35 стран.

Мы в поисках инженера второй линии поддержки в команду бэкап инженеров для предоставления сервиса на различных локациях (офисах) наших заказчиков.

Что будем делать:

• выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
• настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
• подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференцсвязи.

Что мы ожидаем от вас:

• уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows;
• базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования;
• опыт поддержки периферии и систем ВКС (Принтеры,проекторы, документ камеры и прочие системы ВКС);
• английский язык .

Что мы за это предлагаем:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата (выплаты два раза в месяц);
• возможность роста внутри компании.

Выплаты и бонусы:

• 13 зарплата;
• бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спортивных абонементов;
• компенсация проезда.

Условия труда:

• выезды на заявки в офисы наших заказчиков;
• график: 5/2, 8-ми часовой рабочий день.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.