Группа компаний ICL Services является одной из крупнейших ИТ-компаний России. Мы глобальный поставщик решений и сервисов, предлагающий клиентам спектр ИТ-сервисных услуг, инновационных продуктов и вычислительной техники для более 1900 заказчиков из более 35 стран.

Мы в поисках инженера второй линии поддержки в команду бэкап инженеров для предоставления сервиса на различных локациях (офисах) наших заказчиков.

Что будем делать:

выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференцсвязи.

Что мы ожидаем от вас:

уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows;
базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования;
опыт поддержки периферии и систем ВКС (Принтеры,проекторы, документ камеры и прочие системы ВКС);
английский язык .

Что мы за это предлагаем:

официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
белая заработная плата (выплаты два раза в месяц);
возможность роста внутри компании.

Выплаты и бонусы:

13 зарплата;
бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
компенсация спортивных абонементов;
компенсация проезда.

Условия труда:

выезды на заявки в офисы наших заказчиков;
график: 5/2, 8-ми часовой рабочий день.

Экология и благотворительность:

помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
озеленяем город, бережем ресурсы;
поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Инженер технической поддержки