Специалист технической поддержки (в IT-компанию)

от 70 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Колл-Тулз

Кремлевская

и еще 2 станции

г. Казань

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы делаем сервисы для автоматизации телефонных коммуникаций и двигаем рынок связи в будущее — развиваем голосовых роботов, ИИ, распознавание речи, умную телефонию и облачные технологии. У нас несколько брендов по разным направлениям, узнай подробнее здесь — uivk.ru

Роботов мы любим, но они не сочиняют симфонию, поэтому в команду нужен человек :)

Сейчас мы активно растём, поэтому усиливаем команду и ищем специалиста технической поддержки на первую линию. Если у тебя нет опыта, но ты горишь желанием узнавать новое и развиваться — мы тебя всему научим).

Работа в приятном офисе в Казани, все фишки крупной IT-компании прилагаются — IT-бронь, ДМС со стоматологией, корпоративный английский и многое другое.

Обязанности:

  • Техническая поддержка действующих клиентам (телефон, чат);
  • Проверка контента загружаемого в кабинет;
  • Консультация потенциальных клиентов (телефон, чат);
  • Взаимодействие с другими отделами (выявление багов, донесение пожеланий клиентов);
  • Постановка задач для следующей линии технической поддержки.

Что нужно от тебя?

  • Клиентоориентированность;
  • Желание учиться новому;
  • Умение правильно формулировать свои мысли;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется:

  • Умение работать с Excel;
  • Любые технические знания в IT-сфере.

Условия:

  • Оклад 70 000 ₽;

  • Вкусная пицца по пятницам;

  • Простой и внятный процесс трудоустройства;

  • Официальный оплачиваемый отпуск, больничный;

  • График: 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00.

После испытательного:

  • ДМС с той самой стоматологией;

  • Курсы английского за счёт компании.

Откликайся на вакансию, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает не страх, а интерес!

Ключевые навыки

Техническая поддержка пользователей

Адрес

Казань, улица Некрасова, 28

Контактная информация

Колл-Тулз

Сайт: zvonok.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 25.10.2024 в г. Казань.

Похожие вакансии

#

Казань

Удаленная работа

Подробное описание

7 августа

#

Казань

Площадь Тукая

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

17 июня

#

Казань

Площадь Тукая

Полный день

Подробное описание

6 мая