Инженер технической поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Очкарик - сеть салонов оптики

Ленинский проспект

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Обязанности:

  • Первая линия технической поддержки пользователей;
  • В случае невозможности устранить проблему удаленно, выезд в розничный магазин (Москва или ближайшее Подмосковье);
  • Вызовы специалистов подрядных организаций (в рамках своей деятельности), контроль исполнения услуг подрядными организациями;
  • Участие в открытиях/закрытиях магазинов розничной сети, проведении инвентаризации ТМЦ Салонов Оптики;
  • Подключение и настройка компьютерного оборудования на рабочих местах (установка ОС, 1С, подключение торгового и вспомогательного оборудования);
  • Учёт и контроль за движением ТМЦ в рамках зоны ответственности службы.
  • Базовая настройка IP телефонии (заведение новых пользователей, настройка IP телефона);
  • Базовая настройка системы видео наблюдения и систем подсчёта посетителей (монтаж);
  • Настройка и блочный ремонт МФУ, принтеров и принтеров печати этикеток;
  • Поиск и устранение проблем, возникающих в работе информационных систем, которые не требуют опыта разработчика 1С;
  • Ведение и учет выполнения заявок, поступающих в ServiceDesk систему;
  • Контроль и устранение неисправностей, зафиксированных системой мониторинга.

Требования:

  • Опыт работы от 2х лет в службе технической поддержки, службе системного администрирования.
  • Знание ПК и компьютерных программ Microsoft Pro 7,8,10; Microsoft Server; Microsoft Office; 1С Предприятие 8.2, 8.3; 1С Предприятие (сервер) 8.2, 8.3, АТОЛ
  • Опыт настройки маршрутизаторов, монтаж сети, сборки ПК;

  • Уверенное знание ОС Windows (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа;

  • Опыт работы с сканерами штрих-кодов, термо-принтерами, фискальными регистраторами, банковскими терминалами.

Условия:

  • офис м. Ленинский проспект;
  • график работы 2/2/3 8:00-20:00;
  • разъездной характер работы - проезд оплачивается;
  • оформление по ТК РФ;
  • испытательный срок 3 месяца;
  • белая заработная плата 85 000 руб. (gross).

Адрес

Москва, Вавилова, 5 к.3

Контактная информация

Очкарик - сеть салонов оптики

Вакансия опубликована 25.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Первомайская

Полный день

Подробное описание

23 октября

#

Москва

Трубная

Полный день

Подробное описание

1 августа

#

от 200 000 до 200 000 ₽

Москва

Полный день

Подробное описание

8 июля