SOHO.LMS — сервис для организации обучения и продажи учебных продуктов. С помощью нашей платформы мы хотим создать более качественное и прозрачное образование в России.

У нас за плечами два больших успешных IT-проекта – Мегаплан и Ютинет. Мы строим работу, исходя из современных и работающих практик ведения бизнеса. Никакой лишней бюрократии, только нацеленность на результат!

Мы практикуем индивидуализированный подход к сопровождению клиентов и очень гордимся нашей тех.поддержкой! Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, которому интересны онлайн-образование и IT-технологии.

Задачи:

Техническая поддержка пользователей;
Проведение консультаций по функционалу платформы;
Сбор обратной связи, написание баг-репортов.

Что хотим видеть в тебе:

Опыт настройки онлайн-школ на Getcourse;
Опыт работы в тех.поддержке;
Понимание процессов, задач и других элементов LMS-системы;
Привык общаться живыми, понятными словами, а не скриптами.

Условия:

Оклад 44 тыс.руб.+kpi после испытательного срока (2 месяца);
Пятидневная рабочая неделя (пн-пт), одно компенсируемое дежурство (сб-вс) в месяц;
Комфортную атмосферу в коллективе единомышленников;
Возможность быстрого роста внутри компании;
Бесплатное обучение в нашей бизнес-школе.

Специалист технической поддержки