Специалист технической поддержки

В аккредитованную It компанию требуется специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности существующей инфраструктуры
• Установка новых рабочих мест и оргтехники
• Установка и настройка дополнительного оборудования и программного обеспечения
• Обеспечение работы систем клиент-банк, сбис, такском
• Диагностика и ремонт аппаратного обеспечения рабочих мест
• Помощь пользователям в решении производственных вопросов и консультации
• Обеспечение работоспособности СКС (диагностика сетей, устранение неисправностей, прокладка и обжимка кабеля kat5е)
• Выполнение заявок и запросов от пользователей
• Выполнение заявок с элементами администрирования домена
• Обучение и стажировка новых сотрудников отдела
• Создание информационных материалов для внутреннего пользования

• Релевантный опыт от 3 лет
• Знание операционных систем семейства windows (7,8.1, 10) на уровне администратора
• Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя
• Знание антивирусного ПО Касперский на уровне администратора
• Умение диагностировать системные ошибки Windows и прикладного ПО
• Знание сетевых технологий и протоколов семейства TCP/IP и умение применять на практике
• Умение настраивать VPN соединения на ОС Windows, Mac
• Знание основных сервисов AD (DNS, DHCP)
• Знание аппаратного обеспечения рабочих мест, умение осуществлять диагностику и блочный ремонт

• Оформление в аккредитованную IT компанию
• График 5/2 9:00-17:30
• Место работы м. Чеховская, Тверская, Пушкинская, Маяковская