Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Медиа Технолоджи

Фрунзенская

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Привет!

Мы — динамичная и дружелюбная команда, стремительно развивающаяся и открытая для новых талантов. Ищем тебя — надежного, инициативного и стремящегося к развитию человека, готового стать частью нашего коллектива.

Чем предстоит заниматься:

- Консультировать пользователей нашей платформы через e-mail, Jivo, мессенджеры и по телефону.
- Взаимодействовать с смежными подразделениями внутри компании (Slack, e-mail).
- Настраивать функционал платформы в соответствии с регламентом.
- Сотрудничать с техническими партнерами для решения возникающих вопросов.
- Регулярно обновлять и пополнять базу знаний компании.
- Анализировать логи, определять критичность проблем, проводить тестирование, собирать детали и эскалировать вопросы.

Вы нам подойдете, если:

- Обладаете отличной памятью и вниманием к деталям.
- Понимаете логику работы IT-решений и способны быстро обучаться новому.
- Способны самостоятельно решать возникающие проблемы.
- Грамотно и четко выражаете свои мысли.
- Ответственны и организованы.
- Быстро принимаете верные решения в критических ситуациях.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Дружелюбную атмосферу и комфортные рабочие условия.
- Четко определенные зоны ответственности.
- Программу обучения и наставничества.
- Возможность удаленной работы.
- Реальные перспективы карьерного роста и повышения заработной платы.
- Отсутствие дресс-кода.
- Работа 5/2 с 9:00 до 18:00.

Присоединяйся к нам и развивайся вместе с нами! Ждем твоего отклика!

Ключевые навыки

Эффективная работа в команде
способность принимать решение и брать ответственность на себя
Ответственность
Техническая поддержка
Работа с большим объемом информации
Уверенное пользование пк, знание программ ms office
Многозадачность

Адрес

Санкт-Петербург, Киевская улица, 3

Контактная информация

Медиа Технолоджи

Сайт: sigmasms.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 25.10.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Ладожская

Полный день

Подробное описание

30 ноября

#

Санкт-Петербург

Старая Деревня

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

25 октября

#

Санкт-Петербург

Пушкинская

Полный день

Подробное описание

11 июля