Руководитель отдела продаж интернет-магазина

SPB FASHION GROUP приглашает в свою команду гуру продаж и клиентского сервиса в интернет-магазин!

Наша компания основана в 2013 году и на сегодняшний день является одним из основных дистрибьюторов розничной торговли женской и мужской одежды класса PREMIUM (монобрендовые бутики Marc Cain, Escada, Boss, Riani, Twinset, Bogner и др.) в Москве и Санкт-Петербурге.

Обязанности:

• Выполнение планов продаж двух интернет-магазинов, управление коллективом сотрудников в г. Санкт-Петербург и в г. Москва (филиал)
• Построение воронки продаж: улучшение эффективности на всех этапах - от первого касания до полного закрытия заказа
• Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы, контроль эффективность акций и иных мероприятий, направленных на увеличение продаж
• Реализация потенциала накопленной клиентской базы
• Помощь в развитии программы лояльности
• Аналитика интернет-магазина (брошенные корзины, поиск и т.д.), всего, что может помочь в увеличении продаж
• Управление товарной линейкой на сайте, анализ остатков, дозаказ, участие в заказах коллекций
• Развитие клиентского сервиса и доведение его до идеала

• Успешный опыт работы на данной позиции от 2-ух лет

• Понимание процессов, сопровождающих заказы (логистика, курьерские доставки, оплаты и т.д.)

• Уверенное владение навыками продаж и аналитики

• Участие в заказах товаров будет ПРЕИМУЩЕСТВОМ

• Лидерские качества, грамотность, желание и умение показать на своем примере

• Официальное оформление
• Оклад+ KPI
• Стабильные выплаты заработной платы в срок
• Пятидневная рабочая неделя
• Офис в самом сердце города
• ДМС после испытательного срока