Обязанности:

Ответы на отзывы и вопросы в течение установленного времени (поддержка и взаимодействие с покупателями: менеджер обрабатывает заказы, отвечает на отзывы, отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов)
Взаимодействие с техподдержкой маркетплейса
Заведение и редактирование карточек
Аналитика и отчётность (Менеджер отслеживает результаты своей работы и регулярно предоставляет отчёты)
Своевременное реагирование на все изменения в работе маркетплейса
Анализ конкурентов и карточек товара

Требования:

Опыт работы менеджером WB от 3 месяцев (важно, чтобы вы уже умели пользоваться кабинетом, и нам не надо подсказывать где что нажимать)
Знание Excel, Google-таблиц
Усидчивость, внимательность, ответственность
С желанием обучаться, готовность вносить свой вклад и идеи в рост магазина
Фокус на долгосрочную работу

Что предлагаем мы:

Полностью удаленная работа
Комфортная атмосфера, дружный и отзывчивый коллектив профессионалов
Своевременная заработная плата от 25 000 рублей с возможностью дальнейшего роста
Обучение в команде
Так же мы поддерживаем и ценим инициативность, направленную на повышение результативности и внедрение новых инструментов

Менеджер маркетплейса Wildberries