Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
Активно развивающаяся интернет-компания Аксесс Телеком ищет специалиста службы технической поддержкиОбязанности: - Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры);
- Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической поддержки пользователей (диагностика неполадок, помощь в настройке клиентского оборудования, составление инструкций для клиентов);
- Взаимодействие с техническим отделом по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе.
Требования: - Наличие опыта работы в технической поддержке;
- Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь;
- Позитивное отношение к людям, готовность много общаться и помогать другим (клиентам, коллегам).
- Преимуществом будет знание протоколов и принципов работы стека TCP/IP и опыт работы в OS Linux;
Условия: - Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Графики работы сменный 2/2 с 9:00 до 21:00 ;
- Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального и карьерного роста;
- Развитая корпоративная культура и совместные праздники;
- Работа в офисе в центре Нижнего Новгорода.
Ключевые навыки
Грамотная речь
Техническая поддержка
Информационные технологии
Адрес
Нижний Новгород, улица Воровского, 3
Вакансия опубликована 26.10.2024 в г. Нижний Новгород.