Консультирование и решение проблем клиентов на второй линии техподдержки;
Должностные обязанности:
- Курирование и выполнение заявок второй линии технической поддержки 1С.
- Создание пользователей, редактирование и добавление ролей и прав в 1С.
- Подключение и настройка интеграции с 1С: Документооборот в БГУ и ЗКГУ.
- Настройка внутреннего электронного документооборота, согласно Приказа Минфина №61Н от 15.04.2021г. в 1С: БГУ ПРОФ и 1С: БГУ КОРП;
- Настройка и консультирование по вопросам внешнего электронного документооборота с контрагентами.
- Настройка и администрирование подсистемы 1С-Отчетность;
- Решение технических ошибок, при формировании и отправке регламентированной отчетности в ПП 1С;
- Настройка и сопровождение заказчиков при внедрении сервиса 1С: Кабинет сотрудника, создание и подключение сервиса;
- Выпуск и установка ЭЦП различных видов в 1С и внешней среде;
- Консультация по сервисам 1С-ИТС;
- Первичная подготовка баз 1С к переносу в 1С:Fresh;
- Выявление и исправление технических ошибок в различных конфигурациях ПП 1С;
- Настройка интеграции ПП 1С и сервисов Государственных информационных систем (ЭБ,ИС РНИП, РСМ, ПИК)
- Настройка и администрирование ПО КриптоПро CSP 4.0, 5.0, VipNet CSP;
Требования:
- Опытный пользователь ПК
- Обязательно с опытом работы в фирме 1С: Франчайзи
- Ответственность, коммуникабельность, вежливость, пунктуальность;
- Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной;
- Клиентоориентированность;
Условия:
- Работа из офиса. Удаленный формат работы не рассматриваем.
- Соискателя для стажировки не рассматриваем.
- Отсутствие у кандидата определенного опыта- не повод звонить по вакансии.
- С обучением кандидата не рассматриваем.
- Уровень заработной платы увеличивается с ростом квалификации и составляет от 60000. Возможен разъездной характер работы (выезды к клиентам) или удалённое сопровождение (из офиса).
- Индивидуальный подход к профессиональному росту и развитию внутри компании.
- Мы находимся м. Волгоградский проспект, в шаговой доступности от метро, либо Угрешская (станция МЦК).
- График работы с 09.00 до 18.00; 5х2.
- гибкое начало рабочего дня не рассматриваем.