Специалист технической поддержки

Бренд женской одежды LOOKONLINE на рынке Fashion ритейла с 2016 года

У нас 11 уникальных по концепции магазинов Москва, Казань, Питер
Наш продукт знают и любят
Мы лидеры по контенту в своей нише.
На данный момент мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке 1 год,
• Обслуживание ККМ,
• Работа с 1С на уровне пользователя,
• Тестирование доработок в 1С,
• Обслуживание принтеров/сканеров,
• Понимание принципов работы сетей.
• Поддержка пользователей облачных сервисов: Яндекс Disk, Yandex Mail, другие сервисы Яндекс.

Функционал:

— Техническая поддержка офиса (30 компьютеров Windows, одноранговая сеть) и 11-ми магазинами (по 5 компьютеров).
— Техническая поддержка 1С (Розница) – тестирование доработок, технические консультации пользователей, устранение проблем.
— Консультации по работе ККМ.
— Текущая работа по организации IT (логины-пароли, регламенты, учет).
— Ведение Support Desk (Яндекс-трекер).
— Поддержка онлайн-сервисов
Работа в режиме дежурств, 4 дня в неделю (два из них в офисе).

Мы предлагаем:

- Гибридный график работы 2 дня офис + 3 дня удаленка

- Достойный уровень заработной платы

- Возможность карьерного и профессионального роста

- Дружный и лояльный коллектив