Инженер технической поддержки

от 75 000 до 105 000 ₽ на руки

Зеробит

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

14 лет компания Zerobit оказывает услуги в сфере IT. Спектр наших возможностей расширяется с каждым годом. Сейчас мы успешно проводим IT аудит, разрабатываем IT стратегии для бизнеса, занимаемся аутсорсингом IT специалистов, подбираем и поставляем оборудование и ПО, оказываем техническую поддержку таким крупным ритейл-сетям как МВидео/Эльдорадо, Терволина, Чемодан ПРО, Эконика и другие. Являемся разработчиком решений на основе искусственного интеллекта.

В нашу команду ищем инженера технической поддержки 2 линии. На данной должности мы видим целеустремленного, коммуникабельного человека с желанием расти и развиваться.

Мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату от 75 000 до 105 000 рублей, без задержек, выплаты 2 раза в месяц.
  • График работы – с понедельника по пятницу удаленная работа + выезды по Москве и МО
  • Оформление по ТК РФ.
  • Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный.
  • Карьерный рост
  • Обучение продуктам компании
  • Сертификацию за счет компании (Astra Linux, Microsoft, Cisco, и др.)
  • Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 28 лет.
  • Адекватное руководство.
  • Филиалы и Заказчики по всей России и в Казахстане
  • Наличие собственной библиотеки книг.
  • Возможность самореализации

Чем нужно будет заниматься:

  • Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки на 2 линию.
  • Проведение диагностики, определение причины инцидентов.
  • Мониторинг жизненно важных сервисов
  • Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 3-й уровень.
  • Закрытие заявок в соответствии с регламентом.
  • Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, а также помощь на местах сотрудников, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов
  • Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах.
  • Работа с подрядными организациями.

Требования к специалисту в нашу команду:

  • Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office.
  • Знание протоколов TCP/IP, SIP.
  • Опыт работы с MS Windows Server 2008/12/16.
  • Опыт работы с облачными решениями Microsoft
  • Опыт работы с мобильными устройствами и приложениями
  • Опыт работы с различными средствами и методами защиты информации
  • Образование: высшее техническое \ средне-специальное
  • Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
  • Умение быстро ориентироваться и принимать решения.
  • Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач
  • Желание обучаться.

Теперь, если ты внимательно прочитал вакансию и понял, что хочешь принять участие в собеседовании, начни свое сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в компании Зеробит».

Ключевые навыки

Настройка пк
Настройка серверов
Настройка принтеров
Настройка почтовых серверов
Администрирование серверов windows
Ремонт пк
Диагностика пк
Active directory
Windows server
Cms wordpress
Администрирование серверов linux
Пак "криптопро уц"

Контактная информация

Зеробит

Сайт: zerobit.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 26.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Не указана

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

31 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

17 августа

#

Москва

Полный день

Подробное описание

23 июля