Специалист по технической поддержке МИС/Парус-Аптека

Обязанности:

Внедрение и сопровождение МИС ЕМИАС или Парус-Аптека (далее ИС)

Сопровождение, обучение медицинского персонала при работе с ИС

анализ запросов пользователей и возникающих инцидентов в работе ИС, решение проблемных ситуаций, возникающих у пользователей ИС

Выявлять и фиксировать проблемы пользователей, структурировать их в алгоритм решения

формировать ТЗ на доработку для разработчиков, отслеживать их реализацию и проверку

Изучение функциональных возможностей ИС

Систематизация требований к ИС

Требования:

Высшее техническое образование в области IT или высшее техническое образование и профессиональная переподготовка в области it

Опыт работы в службах техподдержки или внедрения и сопровождения ИС

Опыт работы по сопровождению медицинского персонала при работе с ИС

Высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость (обязательно)

Уверенное знание SQL

Опыт администрирования UNIX, Windows

Знание английского языка (технический перевод), сертификация не требуется

Подготовка функциональных требований и технических заданий

Постановка задач разработчикам, контроль результатов и качества работы

Обучение и консультирование пользователей работе с ИС

Условия:

Месторасположение: Боткинская ул. 21 (метро в пешей доступности)

Пятидневная рабочая неделя (выходной суббота, воскресенье) с 9-00 до 17-30, работа по адресу Боткинская, 21 , удаленная занятость не рассматривается!

Официальное трудоустройство с первого дня работы

Профессиональное обучение и развитие

Заработная плата определяется по итогам собеседования