Нравится сфера информационных технологий? Хотите сопровождать полезные программные продукты?

Компания "Кейсистемс Урал" ведет различные проекты по автоматизации государственных предприятий на территории Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, Пермского края и Республики Башкортостан.

Мы приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки государственного сектора. Если Вам легко общаться с людьми, понимать их требования, находить ошибки в системе, то мы ждем Ваше резюме!

Обязанности:

Внедрение и сопровождение программных продуктов (стационарное консультирование клиентов по вопросам работы в программах компании, выявление ошибок, ведение журнала обращений и т. д.)
Предоставление консультаций пользователям по каналам связи «горячей линии» (телефон, электронная почта, интернет-форум, ICQ)
Создание форм отчетности в прикладном ПО.

Для нас очень важно оперативно решить проблему клиента и обеспечить вежливое и внимательное отношение к нему.

Требования:

Законченное высшее образование
Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
Знания финансовой сферы, государственного управления, делопроизводства, закупочной деятельности (приветствуются)
Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (приветствуются)
Опыт настройки и тестирования информационной системы (любой, приветствуется)
Опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты и т.п.)
Опыт ведения и составления бюджетной отчетности (приветствуются)
Грамотная речь, доброжелательный стиль общения.

Рассмотрим кандидатов без опыта работы.

Условия:

Официальное трудоустройство (соц. пакет: оплачиваемые отпуска, больничные, ДМС)
Заработная плата от 50 000 рублей
График работы пн-чт с 09.00 до 18.00; в пт с 09.00 до 17.00
Комфортные условия труда (светлый современный офис, оборудованное рабочее место, наличие остановок общественного транспорта, наличие столовой, комната отдыха)
Регулярные корпоративные мероприятия (совместно с коллегами ежемесячно посещаем квесты, музеи, театры, экскурсии, выезжаем на природу, сплавляемся по реке, играем в настолки и мафию.).

Ждем Ваше резюме!

Специалист технической поддержки