Специалист службы технической поддержки (2 линия)

Привет!

Мы ищем Специалиста 2-й линии техподдержки в нашу команду!

Если ты стремишься к быстрому карьерному росту и хочешь развиваться в динамичной компании, эта вакансия для тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Работать со входящими обращениями в чатах на 2-й линии тех. поддержки (взаимодействие с 1-ой линией)
• Поддерживать контакт и сопровождать российских и зарубежных партнёров (в формате переписки)
• Выявлять недочеты в работе информационных систем
• Собирать информацию о работоспособности проектов

Будет преимуществом:

• Владение этикой деловой переписки
• Внимательность, умение находить нестандартные решения и энтузиазм в работе
• Опыт работы в техподдержке и знание английского языка. Но даже если ты только начинаешь — не переживай, мы всему научим!

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение с нуля, поддержка и наставничество с первого дня
• Быстрый карьерный рост до старшего специалиста или возможность развиваться в смежных отделах компании в зависимости от твоих интересов (вакансия открыта в связи с повышением коллег)
• Корпоративное питание с широким выбором блюд за счет компании
• Молодой коллектив, отзывчивые коллеги, совместные корпоративные мероприятия
• Работа в офисе в 5-7 минутах ходьбы от ст. м. Невский проспект/Гостиный двор
• График 2/2/2: 2 дня 9:00-21:00 / 2 выходных / 2 ночи 21:00-9:00 / 2 выходных
• Дополнительные оплачиваемые выходные (4 дня в год)
• Свободный дресс-код
• Возможность обучения английскому языку с корпоративной скидкой 50%

Ждем тебя! Откликайся! :)