Обязанности:

Помощь клиентам в регистрации в личном кабинете;
Проведение онлайн-обучений для клиентов по ознакомлению с возможностями и функционалом личного кабинета;
Сбор информации о сбоях и ошибках при использовании личного кабинета;
Грамотное описание инцидентов (сбоев) при использовании личного кабинета и передача информации разработчикам и менеджерам, для улучшения сервиса.

Требования:

Условия:

Официальное трудоустройство;
График работы 5/2 (сб, вс выходные).
Режим работы c 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 (можно выбрать);
Полностью белая заработная плата;
Разработанная для каждого сотрудника программа обучения и наставник-профессионал;
Корпоративный социальный пакет (компенсация за спорт зал, подарки ко дню рождения сотрудника, социальные программы для членов семей);
Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Специалист технической поддержки