Специалист службы технической поддержки

от 80 000 до 150 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

LANGAME — экосистема продуктов для владельцев и посетителей компьютерных клубов, созданная для развития профессионального и любительского гейминга. Мы разрабатываем ПО, организуем киберспортивные турниры, конференции и другие мероприятия, объединяем профессиональное коммьюнити, снимаем студийные видео, работаем с блогерами и стримерами…Да чего мы только не делаем!

В связи с ростом количества партнеров мы остро нуждаемся в новых сотрудниках технической поддержки. На текущий момент коллектив отдела технической поддержки уже насчитывает более 30 человек. Коллектив молодой и дружный.

Чем надо будет фактически заниматься:

  • Работа в чатах на первой\второй линии технической поддержки
  • Решение проблем пользователей ПО
  • Сбор необходимой информации для разработчиков по проблемам и решениям
  • Тестирование нововведений и новых продуктов
  • Удаленная техническая поддержка партнеров
  • Помощь в установке программ, как наших, так и сторонних
  • Поиск решение новых и нестандартных проблем совместно со старшими коллегами

Требования:

  • Знания операционных систем Windows 10\11 на уровне системного администратора
  • Отличные знания компьютерных комплектующих
  • Опыт настройки сетевого оборудования
  • Опыт удаленной диагностики сетевого оборудования, ПК, доменов
  • Опыт в различных сетевых играх, диагностики подключения к серверам

Будет неоспоримым плюсом:

  • Понимание работы групповых политик Windows и политик безопасности
  • Понимание архитектуры сайтов и доменов
  • Опыт написание скриптов автоматизации
  • Работа в компьютерных клубах
  • Опыт работы с кассовым оборудованием
  • Опыт ремонта и пайки компьютерного оборудования

Что предлагаем:

  • ​​Работа предполагает обязательное присутствие в офисе (Москва, м. Электрозаводская).
  • Бесплатные обеды в офис. Вкусные, но главное — не забыть заранее заказать их в приложении. Дополнительно вода, чай, кофе печенюшки.
  • Сменный график работы 2\2 либо дневные смены с 9:00 до 21:00, либо ночные с 21:00 до 9:00. Возможны дополнительные смены по желанию.
  • Испытательный срок 6 месяцев. В случае отличных результатов работы испытательный период может быть сокращен до 3 месяцев.
  • Зарплата на испытательный период назначается индивидуально и составляет не менее 60 000 рублей НА РУКИ. В случае успешного прохождения испытательного срока размер зарплаты уже обсуждается по его результатам и подтвержденному уровню квалификации вплоть до 150 000 рублей.
  • Рост. Хоть вертикальный, хоть горизонтальный. Главное — стать полноценной частью проекта, который за 2 года вырос с нуля до присутствия в 18 странах.

Ключевые навыки

Настройка пк
Настройка сетевых подключений
Сборка пк
Техническая поддержка
Настройка серверов
Настройка dns
Mikrotik
Langame
Powershell

Адрес

Москва, Арбатско-Покровская линия, метро Электрозаводская

Контактная информация

Лангейм Программные Решения

Сайт: langame.ru

Почта: pg@langame.ru

Вакансия опубликована 27.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

30 июня

#

Москва

Выставочная

и еще 3 станции

Полный день

Подробное описание

24 марта

#

Москва

Павелецкая

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

30 июня