Обязанности:

1. Стратегическое планирование

- Разработка и реализация стратегии SMM для повышения узнаваемости бренда.

- Определение целевой аудитории и адаптация контента под её интересы.

2. Контент-менеджмент

- Составление и реализация контент-плана, включающего 21 reels в месяц и 5-7 stories в день.

- Создание и курирование разнообразного контента (тексты, изображения, видео) для социальных сетей.

- Дублирование контента из Instagram в ВКонтакте и Telegram для максимального охвата.

3. Взаимодействие с аудиторией

- Ответы на комментарии и личные сообщения пользователей, предоставляя текст с номером телефона администратора.

- Регулярное обновление и публикация нового акционного времени для посещения гостей, поддерживая связь с администратором.

4. Создание визуальной концепции

- Разработка общей визуальной концепции для всех социальных сетей, включая выбор цветовой палитры, шрифтов и графических элементов.

- Обеспечение единого стиля и эстетики контента во всех каналах коммуникации.

5. Аналитика и отчетность

- Мониторинг эффективности публикаций с помощью аналитических инструментов (например, Instagram Insights).

- Подготовка регулярных отчетов о результатах SMM-кампаний и предложений по их улучшению.

6. Реклама и продвижение

- Общение с администраторами других чатов в Telegram и др. для покупки рекламы и сотрудничества и также блогеров и других компаний.

7. Кризисное управление

- Управление негативными отзывами и ситуациями в социальных сетях.

- Разработка плана действий на случай кризисных ситуаций.

8. Обновление и управление профилями

- Регулярное обновление информации о банном комплексе в социальных сетях.

- Поддержка актуальности визуального контента и описаний услуг.

9. Работа с командой

- Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, PR, администраторы, горничные и т.д) для координации действий.

- Участие в планировании и проведении мероприятий, акций и розыгрышей.

10. Личное участие и съемки

- Приезд в банный комплекс 1-3 раза в неделю на 1-3 часа для самостоятельных съемок.

- Участие в видео как лицо комплекса для создания более персонализированного контента.

11. Обучение и развитие

- Постоянное изучение трендов в SMM и внедрение новых методов работы.

12. Анализ конкурентов: Исследование ближайших конкурентов, выявление их успешных стратегий и заимствование рабочих идей для улучшения собственных подходов.

13. Гибкость в обязанностях

- Некоторые обязанности могут изменяться в течение месяца в зависимости от текущих задач и приоритетов, но эти изменения не критичны.

Требования:

1. Опыт:

- Минимум 2 года опыта в SMM и цифровом маркетинге.

- Опыт работы в сфере услуг или гостиничного бизнеса будет преимуществом.

2. Знание платформ:

- Уверенное владение основными социальными сетями (Instagram, Telegram, ВКонтакте, TikTok).

- Знание инструментов аналитики и продвижения.

3. Креативность:

- Способность генерировать оригинальный контент (фото, видео, тексты).

- Умение разрабатывать и реализовывать креативные идеи для продвижения.

4. Навыки копирайтинга:

- Умение писать убедительные тексты.

- Знание основ SEO для написания постов.

5. Коммуникабельность:

- Способность взаимодействовать с клиентами и партнёрами.

- Умение работать в команде и вести проекты.

6. Организационные навыки:

- Умение планировать и вести контент-календари.

- Ориентация на результаты и выполнение сроков.

7. Знание рынка:

- Понимание текущих трендов в сфере wellness и отдыха.

- Анализ конкурентов и адаптация стратегий.

8. Наличие оборудования:

- Наличие собственного оборудования для самостоятельной съемки (iPhone, стабилизатор, микрофон).

Дополнительные требования:

- Образование в области маркетинга, PR или смежных сферах.

- Опыт работы с графическими редакторами (Photoshop, Canva) будет плюсом.

- Умение работать с видеоконтентом (монтаж, создание роликов).

Условия:

Оклад - 50.000₽ в месяц

График 5/2

Гибридный формат работы (приезжать в банный комплекс 1-3 раза в неделю для съемок, остальное время можно работать дома)

СММ - менеджер