Инженер технической поддержки (1-я линия)

от 60 000 ₽ на руки

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

UTS - является ведущим-поставщиком надежных и качественных интерактивных решений в сегменте малого и среднего бизнеса.

Основное направление деятельности нашей компании - разработка и производство интерактивных комплексов для образования, развития и развлечений.

  • 14 лет на рынке;
  • Более 10000 клиентов в 60 странах мира;
  • Собственное производство;
  • Полный цикл разработки выпускаемого оборудования.

В связи с развитием, ростом компании, мы ищем сервис менеджера для взаимодействия с нашими Заказчиками в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Обязанности:

  • Продавать услуги технической поддержки существующим клиентам компании;
  • Оказывать консультационное сопровождение конечных пользователей Заказчика;
  • Принимать и регистрировать поступающие обращения от Заказчика с последующим оповещением ответственных сотрудников с целью соблюдения, заявленного компанией SLA;
  • Взаимодействовать с инженерами поддержки, командой разработки в целях контроля SLA по обращениям.

Требования:

  • Знание компьютерной техники и комплектующих;
  • Знание английского языка, с целью общения с зарубежными партнерами, клиентами (уровень Intermediate – средний уровень, условие не обязательное, но будет вашим преимуществом);
  • Высокая ответственность и желание развиваться.


Условия:

  • Заработная плата: оклад + %от продаж;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя;
  • Комфортный, современный офис в центре нашего прекрасного города Томск;
  • Выделенное рабочее место;
  • Свободный стиль одежды (не противоречащий общепринятым нормам).

Ключевые навыки

Техническая поддержка
B2c продажи
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Английский язык
Тайм-менеджмент

Адрес

Томск, улица Дзержинского, 22А

Контактная информация

Универсальные терминал системы

Сайт: unitsys.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 29.10.2024 в г. Томск.

Похожие вакансии

#

Томск

Полный день

Подробное описание

8 августа

#

от 50 000 до 110 000 ₽

Томск

Полный день

Подробное описание

5 апреля

#

Томск

Полный день

Подробное описание

10 июля